Protección de datos personales y el fortalecimiento de la defensa del consumidor en Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.70980/teclemas.v2n1.2025.7Palabras clave:
identidad personal, privacidad, protección del consumidor, legislaciónResumen
La irrupción acelerada de la digitalización en Ecuador ha ampliado el uso, circulación y tratamiento de los datos personales, pero también ha generado riesgos sistemáticos asociados al hostigamiento digital, la explotación comercial indebida y la vulneración de la privacidad. Aunque la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP, 2021) instauró un marco jurídico alineado con estándares globales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), su implementación evidencia limitaciones estructurales, vacíos normativos y escasa articulación con la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (LODC). Este artículo examina críticamente cómo la insuficiente eficacia de la LOPDP impacta directamente en los derechos del consumidor, especialmente frente al uso abusivo de datos para prácticas de cobro, perfiles comerciales y hostigamiento. El estudio, de enfoque documental y cualitativo, revela la necesidad de reformas normativas que integren mecanismos más estrictos de supervisión, sanciones efectivas y lineamientos específicos sobre el uso de datos en actividades comerciales. Asimismo, se propone una integración explícita entre el Art. 19 de la LOPDP (suspensión del tratamiento) y el Art. 49 de la LODC (confidencialidad y límites de contacto), con el objetivo de consolidar un sistema robusto de protección digital para consumidores ecuatorianos.
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